چگونه پشت تلفن با اعتماد به نفس صحبت کنیم؟
وقتی پشت تلفن میخوای صحبت کنی مضطربی و دستپاچه میشی؟ خب بطور کلی شما یا بهتون زنگ میزنن یا به کسی زنگ میزنید و بعد هول شدنتونه که شروع میشه! با این نکاتی که در این پست گفته میشه میتونید با اعتماد به نفس پشت تلفن صحبت کنید، فقط لازمه که جدیشون بگیرید.
دوستان لطفا دقت کنید این پست، پست واژگان و اصطلاح و ازین جرفا نیست فقط به شما چند تا نکته برای رهایی از ترس و دلهره پشت گوشی داده میشه.
خب اول ازین زاویه شروع کنیم که یه نفر به شما زنگ میزنه. خب حالا بجای اینکه بترسید و به این فکر کنید که سطح زبانتون پایینه و ازینجور فاز منفی ها به نکات پایین دقت کنید و بکارشون بگیرید.
وقتی یه نفر زنگ میزنه!
- لبخند بر لب داشته باش عزیز من! به زور لبخندی چیزی بزن که از همون اول مشخص نشه نگران و مضطربی.
- به کلمات کلیدی و سوالات کلیدی که میپرسن دقت کن.
- اگه بازم متوجه نشدید، یه کاغذ و خودکار کنار دستتون بذارید و شروع به یادداشت کنید نکته هایی رو که مهم هستن.
- اگه بازم متوجه نمیشین، سوال بپرسید تا یا دوباره براتون بگن و یا اینکه ساده تر براتون بیان کنن تا ضرر نکنید!
با دقت در این نکات مطمئنن میتونید با اعتماد به نفس پشت تلفن صحبت کنی.
وقتی به یکی زنگ میزنی!
- از قبل هرچی میخوای بگی یا بپرسی رو آماده کن.
- قبل اینکه زنگ بزنی لبخند بزن. با اینکار شما مشتاق به نظر میرسید و اگه اینجوری نباشه خب چه لزومی داره طرف دل بده و بخواد به شما کمک کنه؟؟
یه لبخند خیلی کارا میکنه که شما ازش بی خبرید. وقتی شما لبخند میزنید طرفتون متوجه میشه که شما مشتاق و علاقمند هستید و اینجوری طرفتون با یه حالتی فراتر از خوشحالی میخواد که جواب شما رو بده تا اینکه مضطرب و عصبی باشی.
در دو حالت شما حتما بخاطر داشته باش که باید آروم صحبت کنی و کلمات رو بطور واضح تلفظ کنی و باعث سوتفاهم نشی!
برای شرکت در دوره مکالمه و تقویت لیسنینگ آکسبورد روی همین نوشته کلیک کنید.
دیدگاهتان را بنویسید